Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate – HADE Automate
Ultima actualizare: 29.09.2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care PĂTRU DENIS ANDORAS ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ (denumită în continuare „noi”, „compania” sau „HADE”) colectează, folosește, stochează și protejează datele tale personale atunci când interacționezi cu website-ul nostru https://hadeautomate.com și cu chatbotul nostru integrat.

 
1. Cine suntem
Operatorul de date este:
PĂTRU DENIS ANDORAS ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ
CUI: 52483595
Email: [email protected]
Telefon: 0739 129 819

 
2. Ce date colectăm
În funcție de interacțiunea ta cu chatbotul și site-ul nostru, putem colecta următoarele date:

Nume și prenume
Adresă de email
Număr de telefon
Numele companiei
Industria/sectorul de activitate
Buget estimat
Timeline pentru implementare
Mesaje și informații furnizate în conversație
 
3. Scopul colectării datelor
Folosim datele tale personale în următoarele scopuri:

Răspuns la solicitările tale și furnizarea de informații despre serviciile noastre
Calificarea lead-urilor și pregătirea ofertelor personalizate
Trimiterea de notificări interne către echipa HADE Automate
Îmbunătățirea experienței utilizatorului și optimizarea chatbotului
 
4. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se face conform art. 6 din GDPR:

Art. 6 alin. 1 lit. b – prelucrarea este necesară pentru a face demersuri la cererea ta (ex: ofertă, contract).
Art. 6 alin. 1 lit. f – interesul legitim al companiei de a răspunde solicitărilor și de a-și promova serviciile.
Art. 6 alin. 1 lit. a – consimțământ explicit, atunci când alegi să primești newsletter sau comunicări de marketing.
 
5. Cu cine partajăm datele
Datele colectate sunt stocate și gestionate prin servicii terțe, strict pentru a-ți putea răspunde:

Google Sheets – stocare date lead-uri
Gmail (Google Workspace) – trimitere notificări interne
Alte servicii de automatizare conectate (ex: Make.com), doar dacă sunt necesare
Aceste servicii acționează ca persoane împuternicite conform GDPR.

 
6. Perioada de stocare
Datele tale sunt păstrate pentru maximum 12 luni de la ultima interacțiune, sau până când soliciți ștergerea lor.

 
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele tale
Dreptul de rectificare
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul de a restricționa prelucrarea
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de opoziție la prelucrare
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)
Pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la: [email protected]

 
8. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării incorecte.

 
9. Cookie-uri și tracking
Website-ul nostru poate folosi cookie-uri și instrumente de analiză (ex: Google Analytics) pentru a îmbunătăți experiența vizitatorilor. Vezi Politica de Cookie-uri pentru detalii.

 
10. Modificări
Putem actualiza această politică oricând. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data actualizării.

 
👉 Contact pentru protecția datelor:
Email: [email protected]